Accedi al tuo account Spinz in modo sicuro

Come faccio ad accedere a Spinz dal telefono senza impazzire tra password e codici?

Apri Spinz su ios o android, tocca “Accedi” e inserisci email e password. Se hai attiva la 2fa, conferma con il codice richiesto prima di entrare nel conto.

Cosa devo fare se ho dimenticato la password di Spinz e non riesco più a entrare?

Nella schermata di accesso tocca “Password dimenticata”, inserisci l’email e usa il link che ricevi per crearne una nuova. Se l’email non arriva, controlla la posta indesiderata e ripeti la richiesta dopo qualche minuto.

Perché Spinz mi dice che email o password non sono corrette anche se sono sicuro di averle messe giuste?

Verifica maiuscole, spazi e autocorrezione della tastiera, poi riprova copiando l’email esatta usata in registrazione. Se hai cambiato email di recente, usa quella vecchia o fai il reset della password.

Che cosa faccio se il sito di Spinz non si carica e la pagina di accesso resta bianca?

Svuota cache e cookie del browser o prova in navigazione in incognito, poi riavvia l’app o il browser. Se sei su rete aziendale o wi‑fi pubblico, passa alla rete mobile perché alcune reti bloccano le pagine di gioco.

Posso accedere a Spinz con lo stesso account sia da pc sia da smartphone, senza creare un altro profilo?

Sì, lo stesso account funziona su tutti i dispositivi: accedi con le stesse credenziali e ritrovi saldo e cronologia. Se resti connesso su più dispositivi, una nuova sessione può disconnettere quella precedente.

Cosa devo fare se durante l’accesso mi chiede una verifica dell’identità e non mi fa entrare subito?

Completa la verifica caricando i documenti richiesti nell’area account e attendi la conferma prima di usare tutte le funzioni. Se la verifica resta in sospeso, ricontrolla che le foto siano leggibili e che i dati coincidano con quelli del profilo.