Accédez à votre compte Spinz en toute sécurité

Comment me connecter à Spinz ?

Ouvrez Spinz, cliquez sur « Connexion », saisissez votre e-mail (ou identifiant) et votre mot de passe, puis validez.

Je ne reçois pas le code de vérification, que faire ?

Vérifiez le dossier spam, confirmez que le numéro ou l’e-mail enregistré est correct, puis demandez un nouvel envoi. Si le problème persiste, le blocage vient souvent de l’opérateur ou d’un filtre de messagerie.

Mot de passe oublié : quelle procédure ?

Utilisez « Mot de passe oublié », entrez votre e-mail, puis suivez le lien de réinitialisation. Le lien expire après un délai limité pour des raisons de sécurité.

Pourquoi mon compte est-il verrouillé après plusieurs essais ?

Spinz bloque la connexion après une série d’identifiants incorrects. Attendez la fin du délai de blocage ou réinitialisez le mot de passe pour récupérer l’accès.

Comment activer la 2fa sur Spinz ?

Ouvrez les paramètres de sécurité du compte, activez la 2fa, puis associez une application d’authentification. Conservez les codes de secours pour éviter une perte d’accès.

Puis-je rester connecté sur mon appareil ?

Oui, si vous utilisez un appareil personnel. Évitez cette option sur un ordinateur partagé et déconnectez-vous après chaque session.

La connexion échoue alors que le mot de passe est correct : que vérifier ?

Contrôlez la casse, la disposition du clavier, puis videz le cache et les cookies. Un navigateur obsolète ou des extensions de blocage peuvent aussi empêcher l’ouverture de session.

Spinz fonctionne-t-il sur ios et android ?

Oui, l’accès se fait via navigateur mobile. La connexion utilise les mêmes identifiants que sur ordinateur.

Pourquoi mon compte demande une vérification d’identité avant la connexion ou les retraits ?

Spinz peut imposer une vérification pour confirmer l’identité et limiter la fraude. Tant que la vérification n’est pas validée, certaines fonctions du compte restent bloquées.