Spinz-tilille kirjaudut valitsemalla kirjautumisen ja syöttämällä sähköpostiosoitteen sekä salasanan. Sisäänpääsy vaatii rekisteröidyn tilin; ilman tiliä et näe talletus- ja kotiutushistoriaa etkä voi muuttaa profiilitietoja.
Kirjautuminen toimii sekä tietokoneella selaimessa että mobiililaitteilla ios- ja android-ympäristöissä. Mobiilissa näkymä mukautuu pienelle näytölle, mutta kirjautumistapa pysyy samana: samat tunnukset ja sama tili kaikilla laitteilla.
Avaa Spinz ja napauta oikeasta yläkulmasta “Kirjaudu”, sitten syötä sähköposti ja salasana. Jos käytät salasanojen hallintaa ios- tai android-laitteella, hyväksy ehdotettu kirjautuminen, niin tiedot täyttyvät automaattisesti.
Tarkista ensin, ettei näppäimistö lisää välilyöntiä sähköpostin loppuun ja ettei kirjainkoko vaihdu. Jos se ei auta, valitse “Unohditko salasanan” ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta.
Voit, jos pääset edelleen tilin sähköpostiin, koska kirjautuminen ja salasanan vaihto onnistuu sähköpostilla. Jos tilillä on 2fa päällä eikä koodi tule perille, ota yhteys asiakastukeen ja valmistaudu vahvistamaan henkilöllisyys samoilla tiedoilla kuin tiliä tehdessä.
Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet ja kokeile uudestaan, koska vanha istunto jää usein jumiin. Jos käytät vpn:ää tai mainosten estoa, kytke ne pois kirjautumisen ajaksi ja testaa toisella selaimella.
Katso roskaposti ja “Mainokset”-kansio ja hae viesteistä lähettäjän nimen perusteella, koska viesti voi suodattua. Jos viestiä ei tule 10 minuutissa, pyydä uusi linkki ja varmista, että tilin sähköpostiosoite on kirjoitettu täsmälleen oikein.